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Pour vous assurer que votre bague, bracelet ou collier/pendentif vous ira parfaitement, nous vous invitons à consulter notre guide des tailles. Chaque vêtement est unique, et ses mesures exactes sont disponibles sur la page détaillée du produit.

Chaque pièce de notre collection est fabriquée à la main avec soin. Le délai de livraison varie en fonction du produit commandé. La plupart des articles sont livrés dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables. Vous serez informé de tout retard.

Il s'agit de délais estimatifs qui peuvent être affectés par des facteurs tels que la disponibilité des matériaux, le volume des commandes et la destination de l'expédition. Si vous avez des questions concernant la date de livraison prévue de votre commande, notre service clientèle est à votre disposition pour vous aider à l'adresse customersupport@kielleofficial.com

Nous sommes fiers d'offrir plus que de simples pièces magnifiquement conçues : nous offrons une expérience fondée sur la confiance.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, les articles éligibles peuvent être retournés dans les 20 jours suivant la livraison, à condition qu'ils soient en parfait état et dans leur emballage d'origine.

Les remboursements sont effectués après inspection et conformément à notre politique de retour.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Notre équipe d'assistance à la clientèle se fera un plaisir de vous aider. Contactez-nous à l'adresse customersupport@kielleofficial.com