Política de privacidad

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En Kielle nos comprometemos a proteger sus datos tanto como protegemos los nuestros. Solo almacenamos aquellos datos que son estrictamente necesarios para ofrecerle un mejor servicio. Y, por supuesto, queremos que sepas exactamente, de forma clara y sin rodeos, cómo funciona nuestra política de privacidad.

Nuestra política de privacidad describe cómo Kielle recopila y utiliza sus datos, cumpliendo con la normativa vigente según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento. de datos personales y sobre la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos.

Por tanto, si en algún momento realizamos algún cambio significativo en nuestra política de privacidad, ya sea para mejorar su experiencia en el uso de nuestro servicio o para adaptarlo a la normativa vigente en cada momento, lo publicaremos en esta página y se lo comunicaremos por cualquier otro medio. medio de contacto (por ejemplo, correo electrónico) para que puedas revisarlo.

¿Qué son los datos personales?

De acuerdo con la normativa vigente, se considera dato de carácter personal cualquier información que identifique directa o indirectamente a una persona física. No consideramos datos personales la información que ha sido seudonimizada, disociada o agregada y por lo tanto no permite identificar a una persona física.

Asimismo, Kielle garantiza que ha adoptado las medidas de seguridad oportunas en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Sus datos personales serán tratados de forma confidencial, de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable, para protegerle frente a cualquier acceso no autorizado, tratamiento ilícito o pérdida accidental.

RESPONSABLE

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad: Kielle

Dirección: 250 rue de Rivoli, 75001 Paris - Francia

Correo electrónico: e@kielleofficial.com

FINALIDADES

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, así como de cualquier legislación nacional aplicable, le informamos que en Kielle tratamos los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades:

Tramitar su alta como cliente, gestionar el proceso de compra, así como gestionar su relación contractual con nosotros.

El envío de comunicaciones comerciales sobre los productos KIELLE, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros por cualquier medio (correo electrónico, SMS, notificaciones PUSH, correo postal, etc.), que puedan ser de su interés, desde el estudio y segmentación de los datos recabados durante la navegación por el sitio web, de los datos facilitados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos adquiridos. Además, en caso de que no quieras recibir más publicidad, solo tienes que entrar en tu cuenta y desactivar el envío de Newsletter y comunicaciones.

Elaboración de perfiles comerciales en base a la información obtenida de fuentes internas y externas, con el fin de enviarle publicidad personalizada y analizar su comportamiento de compra.

Para la realización de estudios estadísticos que nos permitan mejorar nuestros servicios y para la realización de tareas administrativas básicas.

Prevención de abusos y fraudes.

Cesión de datos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales), siempre que sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán mientras dure la relación contractual, o solicite su supresión o portabilidad, así como el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. La legislación actual exige que los registros financieros se mantengan durante un cierto período de tiempo.

En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos serán bloqueados y dejarán de ser tratados, y se conservarán durante un plazo de 4 años para poder reclamar o defenderse de posibles reclamaciones.

LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales correspondientes a cada una de las finalidades (1) a (5) incluidas en el apartado 7.2. "Propósitos" son los siguientes:

- Finalidad (1): La ejecución de un contrato con Kielle en relación con la compra de productos.

- Finalidad (2): Consentimiento expreso otorgado a Kielle en el momento de la recogida de sus datos personales.

- Finalidades (3) y (4): Consentimiento expreso otorgado a Kielle en el momento de la recogida de sus datos personales en relación con la elaboración de perfiles basados en fuentes externas y la satisfacción de un interés legítimo perseguido por Kielle en relación con la elaboración de perfiles basados en fuentes internas .

- Finalidades (5) y (6): Cumplimiento de las obligaciones legales que le son de aplicación a Kielle.

DESTINATARIOS

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Sus datos personales no serán cedidos a ningún tercero, salvo a aquellos terceros cuya intervención sea necesaria para la correcta gestión de la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.).

Además, sus datos también podrán ser cedidos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales) en aquellos casos en que una norma legal así lo establezca.

DERECHOS

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales y cómo puede ejercerlos?

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. KIELLE dejará de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, podrá ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos prestados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactar con nosotros enviándonos una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico customersupport@kielleparis.com o comunicándolo por escrito a nuestra dirección postal Kielle. Departamento de Atención al Cliente, 250 rue de Rivoli, 75001 Paris, Francia, indicando nombre y apellidos, usuario y correo electrónico con el que se registró. La solicitud de ejercicio de cualquiera de sus derechos deberá ir acompañada de copia de documento oficial que le identifique, DNI, NIE o Pasaporte.

Asimismo, le informamos que puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.